La implantación de un sistema de atención al ciudadano (SAC) a través de la calidad total en un Ayuntamiento:Gestión del proceso.

  1. Crespo González, Jorge
Revista:
Revista de estudios locales. Cunal

ISSN: 1578-9241

Any de publicació: 2001

Número: 50

Pàgines: 21-32

Tipus: Article

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