SICTQUAL: A fuzzy linguistic multi-criteria model to assess the quality of service in the ICT sector from the user perspective
- Cid-López, A.
- Hornos, M.J.
- Carrasco, R.A.
- Herrera-Viedma, E.
Revista:
Applied Soft Computing Journal
ISSN: 1568-4946
Año de publicación: 2015
Volumen: 37
Páginas: 897-910
Tipo: Artículo