"Si usted no queda satisfecho le devolvemos su dinero"¿clase de fidelización del márketing de los noventa?
- Recio, Manuel
- Alfaro, Antonio
Revue:
Harvard Deusto Márketing y Ventas
ISSN: 1133-7672
Année de publication: 1997
Número: 20
Pages: 53-57
Type: Article