Las recompensas de un programa de fidelizaciónun estudio sobre su influencia en la lealtad comportamental de sus asociados

  1. Villacé Molinero, María Teresa
  2. Ponzoa Casado, José Manuel
  3. Reinares Lara, Eva Marina
Book:
Los mercados del mañana: bases para su análisis hoy
  1. Bigné Alcañiz, José Enrique (coord.)

Publisher: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC

ISBN: 978-84-7356-785-5

Year of publication: 2011

Congress: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (25. 2011. Valencia)

Type: Conference paper

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Data source: Dialnet