De que se quejan los españoles
- Muñoz, Santiago
- Buforn, David L
ISSN: 0211-285X
Argitalpen urtea: 1999
Zenbakia: 1443
Orrialdeak: 14-19
Mota: Artikulua
Beste argitalpen batzuk: Cambio 16
Laburpena
Los españoles están perdiendo el miedo a reclamar sus derechos. Asociaciones de consumidores y organismos públicos son los canales por los que tramitan las más de 500.000 reclamaciones por servicios y trabajos mal hechos. La vivienda, los trabajos de reparación de automóviles, la telefonía ocupan el podio de honor de los lamentos hispanos.