De que se quejan los españoles
- Muñoz, Santiago
- Buforn, David L
ISSN: 0211-285X
Année de publication: 1999
Número: 1443
Pages: 14-19
Type: Article
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Résumé
Los españoles están perdiendo el miedo a reclamar sus derechos. Asociaciones de consumidores y organismos públicos son los canales por los que tramitan las más de 500.000 reclamaciones por servicios y trabajos mal hechos. La vivienda, los trabajos de reparación de automóviles, la telefonía ocupan el podio de honor de los lamentos hispanos.