Modelo de evaluación de capacidades turísticas para el desarrollo humano. El caso de Tapijulapa, México

Resumen

Resumen La investigación que sustenta la tesis Modelo de Evaluación de Capacidades Turísticas para el Desarrollo Humano (MECATUR-DH) se inspira en la teoría económica y social del desarrollo humano, con la finalidad de proponer un modelo de evaluación inspirado en la formación y expansión de las capacidades turísticas, que permita conocer las bondades del turismo para generar bienestar humano o calidad de vida. Esto nos llevó a realizar una revisión teórica de la cual derivamos e introducimos el concepto de desarrollo turístico humano y sus respectivas categorías de análisis, para interpretar la realidad turística correspondiente, concretándose un modelo para evaluar las capacidades turísticas de las personas que ofrecen servicios turísticos en su lugar de origen o en el destino turístico. La metodología de la investigación utilizada se soportó en el método particular del desarrollo turístico humano, el cual definimos como humanista e integral; siendo la técnica de análisis central la expansión de las capacidades turísticas; con dos herramientas de análisis: el autodiagnóstico de bienestar de las agencias y el índice de valoración de vida, que sustentan al modelo de evaluación propuesto. El autodiagnóstico de bienestar de las agencias consiste en la valoración de vida que realizan las personas a partir de la formación y expansión de sus capacidades turísticas (capacidades turísticas básicas, capacidades turísticas de funcionamiento o mercado y capacidades turísticas de conjunto); mientras que el índice de valoración de vida consiste en la obtención del Índice de Desarrollo Humano Turístico (IDHT) individual, ponderando los ingresos por turismo, la educación formal y la salud universal. El enfoque humanista que se presenta tiene como finalidad mejorar en teoría y práctica la gestión turística de los modelos turísticos tradicionales (turismo convencional, desarrollo turístico sostenible, turismo comunitario, turismo rural, turismo alternativo, turismo de naturaleza y similares), mediante el desarrollo turístico humano y su respectivo modelo de evaluación. Los resultados obtenidos después de realizar un diagnóstico sobre desarrollo humano y turismo, analizar publicaciones oficiales, estudiar publicaciones en revistas científicas y efectuar un estudio de caso a profundidad en Tapijulapa Pueblo Mágico de México, nos llevan a afirmar que el turismo es capaz de generar calidad de vida, con énfasis especial en países y pueblos en condiciones de pobreza. Sin embargo, el potencial del turismo puede aprovecharse de mejor manera y generar un mayor impacto en la calidad de vida de las personas, al forjarse en una gestión turística que promueva la formación y expansión de capacidades turísticas. De esta manera, la visión del desarrollo turístico humano y su evaluación pueden ayudar abatir desigualdades e injusticias, liderazgo que debe ser asumido por los tomadores de decisiones en materia de política turística.