La protección del consumidor en la contratación digital
ISSN: 2386-4567
Año de publicación: 2022
Título del ejemplar: LOS NUEVOS RETOS DEL DERECHO CONTRACTUAL
Número: 16
Páginas: 1236-1253
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Actualidad jurídica iberoamericana
Resumen
Las normas de protección del consumidor deben extenderse a la contratación digital. La Directiva 2019/770, del Parlamento y del Consejo, de 20 de mayo de 2019, relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales trata de garantizar un alto nivel de protección al consumidor a través de los deberes de información, el derecho de desistimiento y determinados remedios jurídicos para los casos de falta de conformidad de los contenidos digitales con el contrato. La propia Directiva prevé como contraprestación por los contenidos digitales la entrega de datos personales, sin embargo esta regulación tiene que armonizarse con la protección de datos.