El desarrollo de la ventaja competitiva en bancaun proceso estratégico de base de datos y segmentación
- Palomero de Páramo, Eugenio
- Eduardo Bueno Campos Zuzendaria
Defentsa unibertsitatea: Universidad Autónoma de Madrid
Fecha de defensa: 1995(e)ko otsaila-(a)k 07
- Angel Bergés Lobera Presidentea
- José Miguel Rodríguez Antón Idazkaria
- Miguel Antonio Santesmases Mestre Kidea
- Carlos Egea Krauel Kidea
- José Ramón Sánchez Guzmán Kidea
Mota: Tesia
Laburpena
LA TESIS DOCTORAL CONSISTE EN EL DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADOR PRESCRIPTIVO APLICABLE A UNA ENTIDAD FINANCIERA, QUE COMPITA EN EL SECTOR BANCARIO ESPAÑOL, EN BANCA UNIVERSAL, QUE REDUCE LA INCERTIDUMBRE EN LA DIRECCION ESTRATEGICA EN EL MARCO DE UN ENFOQUE DE ORIENTACION Y RELACION CON EL CLIENTE, CON EL FIN DE MEJORAR LA POSICION COMPETITIVA DE LA ENTIDAD, ASI COMO SUS CAPACIDADES INTERNAS.