El desarrollo de la ventaja competitiva en bancaun proceso estratégico de base de datos y segmentación

  1. Palomero de Páramo, Eugenio
Zuzendaria:
  1. Eduardo Bueno Campos Zuzendaria

Defentsa unibertsitatea: Universidad Autónoma de Madrid

Fecha de defensa: 1995(e)ko otsaila-(a)k 07

Epaimahaia:
  1. Angel Bergés Lobera Presidentea
  2. José Miguel Rodríguez Antón Idazkaria
  3. Miguel Antonio Santesmases Mestre Kidea
  4. Carlos Egea Krauel Kidea
  5. José Ramón Sánchez Guzmán Kidea

Mota: Tesia

Teseo: 56094 DIALNET

Laburpena

LA TESIS DOCTORAL CONSISTE EN EL DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADOR PRESCRIPTIVO APLICABLE A UNA ENTIDAD FINANCIERA, QUE COMPITA EN EL SECTOR BANCARIO ESPAÑOL, EN BANCA UNIVERSAL, QUE REDUCE LA INCERTIDUMBRE EN LA DIRECCION ESTRATEGICA EN EL MARCO DE UN ENFOQUE DE ORIENTACION Y RELACION CON EL CLIENTE, CON EL FIN DE MEJORAR LA POSICION COMPETITIVA DE LA ENTIDAD, ASI COMO SUS CAPACIDADES INTERNAS.