El rigor periodístico en la generación de contenidos digitales

Resumen

La presente tesis doctoral está centrada en el estudio del rigor como virtud y de las rutinas periodísticas vinculadas a la multitarea y al ejercicio polivalente, funciones a las que se somete el periodista cuando construye narrativas hipertextuales y multimedia de transmisión simultánea, según las exigencias de temporalidad e inmediatez. Se trata de una investigación teórico-descriptiva, cuyo punto de partida es el concepto de verdad informativa como eje de todas las acciones del periodista en el proceso que abarca la identificación del hecho noticioso, la labor indagatoria y de verificación de fuentes, y la composición discursiva. Por consiguiente, se establecen criterios de rigor: contexto (antecedentes y consecuencias); fuentes (tipo y nivel de aporte, y variedad de puntos de vista); observación; estructura narrativa; y origen de la información. Esta investigación identifica las características de la hipertextualidad y la multimedialidad del discurso periodístico digital que impiden el cumplimiento del rigor informativo en un ecosistema donde proliferan las noticias falsas o fake news y los motores de búsqueda son el timón para llegar a las audiencias. Objetivo: El objetivo principal es analizar los nexos teóricos y prácticos que tienen las virtudes de la veracidad y la prudencia con el actuar diligente y riguroso del periodista en el proceso actual de producción noticiosa en formatos digitales. Resultados: Se observa que está en franco retroceso la remisión de fuentes documentarias y testimoniales a través de los hipervínculos usados en los formatos informativos. Además, las redes sociales, especialmente Twitter, se han convertido en fuentes primarias cuya información es válida en la composición textual a pesar de sus consecuencias nocivas, pues por el apuro y la impericia el periodista puede cometer errores. Sin embargo, la inmediatez y la simultaneidad en la difusión noticiosa no deben ser excusas para prescindir de la fase deliberativa, demandada por la prudencia en la toma de decisiones. Conclusiones: Se concluye que las virtudes de la veracidad, en cuanto disposición y hábito de decir la verdad; y la prudencia, entendida como deliberación acompañada de la razón para que el hombre logre acciones buenas, son parte indisoluble del rigor periodístico. El rigor informativo es una virtud del periodista, que lo conduce a ser preciso, diligente y vehemente en el propósito de alcanzar la verdad en las tres fases de la construcción noticiosa: identificación de los hechos noticiables; indagación (etapa heurística); y composición discursiva (textual, visual y sonora). Aunque la inmediatez rompa y cambie las rutinas y los ciclos informativos, es imprescindible que el periodista se sujete al acto deliberativo para tomar una decisión correcta frente a lo contingente. Además, se requiere que los retos de la prensa actual sean enfrentados desde las aulas de Periodismo, con la inclusión en sus currículos de una reflexión constante sobre los comportamientos éticos y deontológicos de los periodistas en las rutinas relacionadas con la producción de contenidos digitales. En un escenario marcado por las nuevas tecnologías, los ciclos informativos y las salas de redacción de los cibermedios y medios tradicionales se reducen; y el periodista, que hoy ejerce liderazgo en la elección de contenidos, debe comunicar con responsabilidad y justicia. Resulta fundamental que el medio recupere o alcance la confiabilidad de los consumidores de las noticias en sus diversos formatos.