MARÍA ÁNGELES
MONTORO SÁNCHEZ
Catedrática de universidad
Universidad Politécnica de Valencia
Valencia, EspañaPublicacions en col·laboració amb investigadors/es de Universidad Politécnica de Valencia (1)
2008
-
Different ways of measuring performance in the service industries: Application in Spanish small and medium-sized hotels
Service Industries Journal, Vol. 28, Núm. 1, pp. 27-36