Different ways of measuring performance in the service industries: Application in Spanish small and medium-sized hotels

  1. Montoro-Sánchez, M.-A.
  2. Mas-Verdu, F.
  3. Soriano, D.R.
Revista:
Service Industries Journal

ISSN: 0264-2069 1743-9507

Año de publicación: 2008

Volumen: 28

Número: 1

Páginas: 27-36

Tipo: Artículo

DOI: 10.1080/02642060701725396 GOOGLE SCHOLAR