JOSÉ MANUEL
PONZOA CASADO
Ikertzailea 2009-2019 tartean
Alvaro
Rodríguez de Roa Gómez
Alvaro Rodríguez de Roa Gómez-rekin lankidetzan egindako argitalpenak (1)
2002
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Calidad y fidelización de clientes: La experiencia de P. M. S., S.A
Forum calidad, Año 14, Núm. 135, pp. 36-41