J. Ignacio Criado-rekin lankidetzan egindako argitalpenak (2)

2005

  1. Evaluando el impacto de la implantación de la calidad en las administraciones públicas: las cartas de servicios en la Comunidad de Madrid

    Revista de estudios de la administración local y autonómica, Núm. 298, pp. 269-296

2004

  1. Construyendo la e-Administración local: Las tecnologías de la Información y la Comunicación e Internet en los Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid

    Madrid : EuroGestión Pública, 2004