El servicio enfocado hacia el cliente y las medidas de rendimientohacia un marco conceptual

  1. Minguela Rata, Beatriz
  2. Arias Aranda, Daniel
  3. Rodríguez Duarte, Antonio
Revista:
Revista de estudios empresariales

ISSN: 0213-8964

Año de publicación: 2001

Número: 9

Páginas: 73-90

Tipo: Artículo

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