La comunidad digitalteoría y práctica de una metodología cualitativa de investigación social

Resumen

En el emprendimiento de esta tesis doctoral está la gran aspiración de entender la globalidad del cambio sustancial que se produce en un proceso de investigación con Comunidades Digitales. Una metodología que forma parte de la transformación que está experimentando la sociedad, alterando contextos, escenarios, roles y reglas de intercambio. La Comunidad Digital es una propuesta a la experimentación metodológica, un espacio abierto al uso de múltiples herramientas ¿ digitales y presenciales ¿, una apertura a la integración de nuevas disciplinas que enriquecen y estimulan el discurso de los informantes y sus interacciones. El marco teórico enmarca a las Comunidades Digitales dentro de dos grandes paradigmas de investigación en Ciencias Sociales, la metodología cualitativa y los estudios de Internet. Una metodología amparada y enraizada en los fundamentos de la metodología cualitativa clásica, pero también inmersa en los retos a los que se enfrenta la Sociología Digital en el estudio de Internet, como espacio donde se gesta nuevos escenarios relacionales desconocidos hasta el momento. La Comunidad Digital da la oportunidad al sujeto de articular su discurso en tres vertientes que componen un total de su yo discursivo: la dimensión social, la grupal y la personal. Una metodología que alcanza su máximo potencial desde el uso integrado de herramientas, blogs y foros, que permiten un análisis integrativo de la realidad social a investigar. La metodología de la Comunidad Digital responde a una clara idea de compromiso y respeto hacia la escucha del sujeto social, propiciando un escenario de relación que impulsa el libre fluir de las personas. La Comunidad Digital en tanto dispositivo de investigación sociológica, genera una dinámica social productora de discursos a partir de una moderación pautada y cuidada que dirige el ritmo de la Comunidad. La manera en la que se articule la mecánica de participación va a impactar directamente en el tipo de discurso producido en la Comunidad Digital, porque lo hace dependiente de la propia experiencia que la Comunidad le permite al participante. Una moderación que debe permitir que el sujeto se desarrolle y evolucione en su rol de informante. La Comunidad Digital es una metodología cualitativa continuada en el tiempo desarrollando un proceso donde la persona cualifica su mirada como participante de una investigación social, un proceso para interiorizar roles y crear identidad de grupo. El análisis de la Motivación del participante es uno de los grandes aprendizajes de la investigación. La motivación es el conocimiento del vínculo que nos revela la posición desde la que habla la persona informante dentro de la comunidad digital. Una posición desde la que se articula su discurso dentro del proceso de investigación, pero también nos habla de aquello que se activa en el participante por lo que recibe de la comunidad. La comprensión de la naturaleza del vinculo nos adentra en las motivaciones del sujeto informante para participar en una Comunidad Digital y nos trasladan una tipología de participante según el vinculo que establece con la Comunidad Digital.