Grupo de investigación en procesos de innovación y sostenibilidad en turismo
ITSTourism
Universidad Rey Juan Carlos
Madrid, EspañaPublicaciones en colaboración con investigadores/as de Universidad Rey Juan Carlos (10)
2024
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Determinants of residents’ support for urban tourism in times of uncertainty: Exploring the case of the city of Madrid
Tourism and Hospitality Research
2023
2022
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The importance of service quality as an instrument for client customization: a methodological and practical approach within the hotel sector
Quality and Quantity, Vol. 56, Núm. 3, pp. 1631-1642
2021
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Medición de la satisfacción a través de los atributos de la calidad percibida en una muestra de clientes de hoteles
Rotur: revista de ocio y turismo, Vol. 15, Núm. 1, pp. 78-97
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Open innovation through customer satisfaction: A logit model to explain customer recommendations in the hotel sector
Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, Vol. 7, Núm. 3
2019
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A study on the effect of imbalanced data in tourism recommendation models
International Journal of Quality and Service Sciences, Vol. 11, Núm. 3, pp. 346-356
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La evaluación de la capacidad de carga perceptual en el Camino de Santiago Francés: una aproximación cuantitativa
Boletín de la Asociación de Geógrafos Españoles, Núm. 82
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Perceived relationship investment as a driver of loyalty: The case of Conimbriga Monographic Museum
Journal of Destination Marketing and Management, Vol. 11, pp. 23-31
2017
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Analyse de la formation dans le tourisme en Espagne: perspectives du secteur public et prive à partir d’une approche qualitative
Revista Lusofona de Educacao, Vol. 38, Núm. 38, pp. 163-180
2016
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Tourism education in Spain: Analysis and proposals from public and private sector
ACM International Conference Proceeding Series