Modelo estadístico de evaluación de los servicios publicos locales mediante la aplicacion del paradigma intencional
- Carreras Franco, Ana
- Enrique Carreras Romero Zuzendaria
Defentsa unibertsitatea: Universidad CEU San Pablo
Fecha de defensa: 2010(e)ko azaroa-(a)k 10
- Francisco Javier Martín Pliego Presidentea
- José Hernández Alonso Idazkaria
- Juan Gómez Castañeda Kidea
- José María Montero Lorenzo Kidea
- Miguel Córdoba Bueno Kidea
Mota: Tesia
Laburpena
Desarrollo y validación de una metodología para evaluar la calidad de los servicios locales, desde el punto de vista del ciudadano, basada en la aproximación por variables latentes y el modelado de ecuaciones estructurales, con capacidad estratégica para orientar las acciones de mejora. Incluirá la formulación teórica de los conceptos relevantes, el modelo causal de impactos, la construcción de las escalas de medida y el análisis para la validación del modelo completo a partir de datos reales de una encuesta a residentes en municipios de Valencia