Is ICT good for employees? An analysis of its effects on sales agents' perceptions of service cannibalization
- Díaz, E.
- Martín-Consuegra, D.
- Esteban, Á.
ISSN: 0747-5632
Any de publicació: 2015
Volum: 51
Número: PA
Pàgines: 263-271
Tipus: Article