Is ICT good for employees? An analysis of its effects on sales agents' perceptions of service cannibalization

  1. Díaz, E.
  2. Martín-Consuegra, D.
  3. Esteban, Á.
Revista:
Computers in Human Behavior

ISSN: 0747-5632

Any de publicació: 2015

Volum: 51

Número: PA

Pàgines: 263-271

Tipus: Article

DOI: 10.1016/J.CHB.2015.05.012 GOOGLE SCHOLAR

Objectius de Desenvolupament Sostenible

Font de les dades: Scopus