Is ICT good for employees? An analysis of its effects on sales agents' perceptions of service cannibalization

  1. Díaz, E.
  2. Martín-Consuegra, D.
  3. Esteban, Á.
Zeitschrift:
Computers in Human Behavior

ISSN: 0747-5632

Datum der Publikation: 2015

Ausgabe: 51

Nummer: PA

Seiten: 263-271

Art: Artikel

DOI: 10.1016/J.CHB.2015.05.012 GOOGLE SCHOLAR

Ziele für nachhaltige Entwicklung

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