Consumer complaint behaviour in telecommunications: The case of mobile phone users in Spain

  1. Garín-Muñoz, T.
  2. Pérez-Amaral, T.
  3. Gijón, C.
  4. López, R.
Revista:
Telecommunications Policy

ISSN: 0308-5961

Any de publicació: 2016

Volum: 40

Número: 8

Pàgines: 804-820

Tipus: Article

DOI: 10.1016/J.TELPOL.2015.05.002 GOOGLE SCHOLAR
Font de les dades: Scopus