Consumer complaint behaviour in telecommunications: The case of mobile phone users in Spain

  1. Garín-Muñoz, T.
  2. Pérez-Amaral, T.
  3. Gijón, C.
  4. López, R.
Aldizkaria:
Telecommunications Policy

ISSN: 0308-5961

Argitalpen urtea: 2016

Alea: 40

Zenbakia: 8

Orrialdeak: 804-820

Mota: Artikulua

DOI: 10.1016/J.TELPOL.2015.05.002 GOOGLE SCHOLAR