Consumer complaint behaviour in telecommunications: The case of mobile phone users in Spain

  1. Garín-Muñoz, T.
  2. Pérez-Amaral, T.
  3. Gijón, C.
  4. López, R.
Zeitschrift:
Telecommunications Policy

ISSN: 0308-5961

Datum der Publikation: 2016

Ausgabe: 40

Nummer: 8

Seiten: 804-820

Art: Artikel

DOI: 10.1016/J.TELPOL.2015.05.002 GOOGLE SCHOLAR
Datenquelle: Scopus