Development of a multiple-item scale for measuring customer satisfaction in travel agencies services

  1. Millán, Á.
  2. Esteban, A.
Aldizkaria:
Tourism Management

ISSN: 0261-5177

Argitalpen urtea: 2004

Alea: 25

Zenbakia: 5

Orrialdeak: 533-546

Mota: Artikulua

DOI: 10.1016/J.TOURMAN.2003.07.002 GOOGLE SCHOLAR
Datuen iturria: Scopus