![Foto de DIANA](/img/uploaded/2E33F9A186B1E38947782D98F3680E4D.jpg)
DIANA
GAVILÁN BOUZAS
Profesora titular de universidad
Departamento: Marketing
Facultad: Ciencias de la Información
Área: Comercialización e Investigación de Mercados
Grupo de investigación: Ecosistemas de consumo inteligentes
Email: dgavilan@ucm.es
Doctora por la Universidad Complutense de Madrid con la tesis Tiempo y venta la influencia del tiempo de espera en la satisfacción con el servicio 2004. Dirigida por Dr. Mario Martínez Tercero.