Fachbereich: Marketing

Fakultät: Ciencias de la Información

Bereich: Marketing und Marktforschung

Forschungsgruppe: Ecosistemas de consumo inteligentes

Email: dgavilan@ucm.es

Doktorin von der Universidad Complutense de Madrid mit der Dissertation Tiempo y venta la influencia del tiempo de espera en la satisfacción con el servicio 2004. unter der Leitung von Dr. Mario Martínez Tercero.