DIANA
GAVILÁN BOUZAS
Profesora titular de universidad
Department: Marketing
Faculty: Ciencias de la Información
Area: Marketing and Market Research
Research group: Ecosistemas de consumo inteligentes
Email: dgavilan@ucm.es
Doctor by the Universidad Complutense de Madrid with the thesis Tiempo y venta la influencia del tiempo de espera en la satisfacción con el servicio 2004. Supervised by Dr. Mario Martínez Tercero.