Departamento: Marketing

Facultad: Ciencias de la Información

Área: Comercialización e Investigación de Mercados

Grupo de investigación: Ecosistemas de consumo inteligentes

Correo el.: dgavilan@ucm.es

Doutora pola Universidad Complutense de Madrid coa tese Tiempo y venta la influencia del tiempo de espera en la satisfacción con el servicio 2004. Dirixida por Dr. Mario Martínez Tercero.