DIANA
GAVILÁN BOUZAS
Profesora titular de universidad
Departament: Marketing
Facultat: Ciencias de la Información
Àrea: Comercialització i Investigació de Mercats
Grup d'investigació: Ecosistemas de consumo inteligentes
Correu: dgavilan@ucm.es
Doctora per la Universidad Complutense de Madrid amb la tesi Tiempo y venta la influencia del tiempo de espera en la satisfacción con el servicio 2004. Dirigida per Dr. Mario Martínez Tercero.